長(zhǎng)者管理委員會(huì)是我院與長(zhǎng)者聯(lián)系最為密切的橋梁，對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的意義。為進(jìn)一步滿足長(zhǎng)者需求，加強(qiáng)我院民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，讓長(zhǎng)者晚年發(fā)揮余熱，更好發(fā)揮長(zhǎng)者“自家人”的作用，4月9日下午，我院組織召開了2024年第一季度長(zhǎng)者管理委員會(huì)會(huì)議。

本次會(huì)議由鄒曉燕院長(zhǎng)主持，長(zhǎng)者委員代表、院班子及各部門負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。

會(huì)上長(zhǎng)者們暢所欲言，大家對(duì)我們近期的伙食味道及以往提及的問題整改到位表示肯定，對(duì)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量表示表?yè)P(yáng)。同時(shí)，也提出了一些建設(shè)性的意見和建議。

馮爺爺：入住后我的生活越來(lái)越美好，心情越來(lái)越愉快，作息越來(lái)越規(guī)律，子女越來(lái)越放心。俗話說(shuō)“久病床前無(wú)孝子”，但護(hù)理員們毫無(wú)怨言，隨喊隨到，我真正體會(huì)到比家更好，比家更溫暖。

曹奶奶：我想提幾個(gè)建議：護(hù)士中午巡查是否可以在我們?nèi)胨?，以防打擾到我們的休息，像有些睡眠特別淺的長(zhǎng)者，稍有響動(dòng)就會(huì)被驚醒。我還期望能夠穩(wěn)步提升幸福感，例如組織一些饒有趣味的活動(dòng)，讓長(zhǎng)者們深深感受到關(guān)懷與溫暖。我想對(duì)其他兄弟姐妹們說(shuō)，我們要養(yǎng)成節(jié)約糧食的習(xí)慣，拒絕浪費(fèi)。

顧爺爺：我是開業(yè)首批入住的長(zhǎng)者，現(xiàn)在的申丞觀音山護(hù)理院已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，長(zhǎng)者們居住的幸福感也日益增強(qiáng)。我感謝院領(lǐng)導(dǎo)深入到更多的長(zhǎng)者中，傾聽其他長(zhǎng)者的意見和建議，發(fā)揮共享、共治、共建作用，為促進(jìn)護(hù)理院的開展加碼加力，使服務(wù)更貼近長(zhǎng)者們的需求。

單奶奶：我希望深入挖掘更多有才華、有能力、有意愿的長(zhǎng)者，充分發(fā)揮長(zhǎng)者的積極作用，組織形式更多樣的興趣小組，讓長(zhǎng)者們發(fā)揮余熱，為營(yíng)造更加和諧有活力的生活氛圍添磚加瓦。

蔡爺爺：這里就是我的家，一個(gè)鈴聲就令我特別安心，過(guò)年回家的時(shí)候，我竟然變得不適應(yīng)，在這里讓我感受到了家庭的溫暖和幸福。

這是一場(chǎng)大學(xué)課堂的發(fā)言，這是一場(chǎng)激情澎湃的發(fā)言，這是一場(chǎng)幽默風(fēng)趣的發(fā)言，這是一場(chǎng)富有感染力的發(fā)言

善于傾聽，是人生的必修課，積極聽取長(zhǎng)者提出的意見和建議，也是不斷提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。

在這場(chǎng)氛圍融洽的會(huì)議中，經(jīng)驗(yàn)豐富、備受尊敬的長(zhǎng)者代表們就一系列關(guān)鍵問題進(jìn)行了闡述并提出了極具建設(shè)性的建議。各部門的負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)針對(duì)這些問題和建議，展開了詳盡而深入的討論和解答。整個(gè)過(guò)程緊密圍繞著長(zhǎng)者們最為關(guān)心、最為直接的核心問題，通過(guò)深入探討和研究，成功提出了切實(shí)可行的解決辦法以及改善方案。旨在能為長(zhǎng)者們提供高質(zhì)量、暖心的養(yǎng)老服務(wù)，讓他們?cè)谕砟晟钪懈惺艿綗o(wú)盡的關(guān)懷與呵護(hù)。